Política de reembolsos

Garantía de 7 días

Si no estás conforme, puedes pedir el reembolso total dentro de los 7 días naturales siguientes a tu primer pago de suscripción o a la compra de un curso suelto. Escríbenos a [CORREO DE SOPORTE] con el correo de tu cuenta.

Cómo se procesa

• El reembolso se hace al mismo medio de pago a través de Stripe. Puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse en tu estado de cuenta.
• Al reembolsarse, se retira el acceso al curso o a la suscripción correspondiente y se anulan los certificados emitidos con ese acceso.

Renovaciones

La garantía aplica al primer pago. Las renovaciones posteriores no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento para que no se renueve.

Excepciones

Podemos rechazar solicitudes ante abuso evidente (por ejemplo, compras y reembolsos repetidos). [COMPLETAR SEGÚN NORMATIVA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE].